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    保定站的“及時雨”
    作 者:付鑫
    來 源:京石公司
    添加時間:2021-04-07

    4月7日8:30分,京石高速保定收費站入口廣場上收費員張雨正在疏導指揮車輛,這時,一個司機拿著手機急匆匆的向她走來,張雨連忙上前詢問司機有什么事需要幫助,并把司機帶到了廣場安全區域。

    司機說自己開的是黃牌貨車,進市區需要辦理通行證,現在直接手機上就可以辦理,但是自己弄了半天沒有辦理成功,所以過來問一下,看是否可以幫助他。張雨了解情況以后,告訴司機雖然自己沒有辦理過這個業務,但是愿意嘗試幫助司機辦理,她拿過司機的手機,根據小程序的提示一步一步耐心幫助司機辦理完成。

    司機非常感謝張雨。他說現在很多業務都是在手機上自助辦理,自己對智能手機的使用又不是很熟悉,所以很多時候都不知道怎么辦,今天幸好遇到了熱心的收費站員工,真像一陣及時雨解了燃眉之急。

    張雨親切地告訴司機:“遇到困難可以隨時找我們,我們會竭盡所能對您提供幫助,京石路的所有員工都是司機的及時雨?!?/span>

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