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    保滄公司韓村站:出謀劃策 服務先行
    作 者:鄭新宇
    來 源:保滄公司
    添加時間:2021-04-07

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            為更好的服務于廣大司乘人員,韓村站組織召開以“如何更好的為司乘服務”為主題的交流會,會上大家進行探討交流。

            交流會上,機電員郝三強以“如果我是司乘”為角度進行換位分析,引發了大家對有效服務的深刻思考,以司乘所需為服務重點,減少不必要的服務項目,以簡潔溝通為交流目標,減少后方車輛等候時間,積極熱情為司乘排憂解難,杜絕無效服務,提高服務質量。

            通過本次交流會,收費人員更好的理解了服務的含義,更清晰準確的知道了該如何服務司乘人員,為打造服務型收費站打下了良好的基礎。


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