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    京石公司涿州北站小小舉動溫暖司乘
    作 者:楊秀琴
    來 源:京石公司
    添加時間:2021-04-07

    4月6日14時,一輛京N牌照的小轎車駛入涿州北收費站后緩慢??吭谲嚨缽V場附近,當班疏導員李民發現后,立即上前進行安全提醒,并幫司機查看情況。 

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    司機稱在行駛中車輛胎壓突發異常,便一路緩慢行駛到涿州北收費站廣場準備檢查。經檢查發現,車輛右后輪上扎入了一顆很大的釘子,輪胎處于慢撒氣狀態。隨后,疏導員李民立即找來千斤頂,幫助該車司機更換備用輪胎。司機連聲表示感謝,“對于司機來說,經常上下高速,接觸最多的除了乘客,就是高速公路收費員,上一次車輛故障就得到了及時幫助,這次又是,真是太感謝了!”經過半個小時的努力,備胎安裝完畢,車輛恢復正常,司機再次道謝后離開。 

    事情雖小,服務暖心。涿州北收費站員工將繼續用實際行動幫助司乘解決實際困難,用心服務好每位司乘,樹立好窗口行業的良好服務形象。 


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